后台
1.Menu 商品
1.1 Add Product 添加商品
1.1.1 Product image management 商品图片管理
1.1.2 Main dish as set meal name? 商品名是否进厨房
1.1.3 Members Discount Setting 会员折扣管理
1.2 Batch lmport 批量导入商品
1.3 How to batch operate goods 如何批量操作商品
1.4 sort management 分类管理
1.5 Customized package at the cash register 收银台自定义套餐
1.6 库存管理
1.6.1 快速操作商品库存
1.6.2 如何操作入库
1.6.3 如何操作损耗
1.6.4如何盘点库存
1.6.5 如何查看操作记录
2.Members 会员
2.1 Member management 会员管理
2.1.1 快速查找会员
2.1.2 编辑用户信息
2.1.3 商业积分/消费积分修改
2.1.4 会员详情
2.2 Level management 等级管理
2.2.1全局设置
2.2.2新增等级
2..2.3设置等级福利
2.3消费积分管理
2.3.1 Adjusted points Settings 消费积分设置
2.3.2 消费积分获取和抵扣
2.3.3 Points validity perio 积分有效期
2.4 商业积分明细
2.4.1 充值设置
2.4.2 充值套餐
3. Statistics 统计
3.2 Members 会员统计
3.1 Sales 销售统计
4. Finance 财务
4.1 Details 资产总览
4.2 Deposit List 押金列表
4.3 SMS Balance 短信余额
4.4.1 SMS recharge 短信充值
4.4.2 Usage Record 使用记录
4.4.3 Topup Record 充值记录
4.4 GST Statistics GST统计
4.5 Recharge statistics 充值统计
4.6 ENT
4.6.1 Transaction Details 交易明细
4.6.2 Personnel Details 人员明细
4.7 钱箱日志
4.8 出入库
4.8.1 Stock Out Statistics
4.8.2 Stock In Statistics 入库统计
5.Plug-ins 插件
Cashier Desk 收银台
1. Cashier 收银员
2. Basic settings 基础设置
3. Function Setting 功能设置
4. POS Cashier POS收银端
KIOSK 自助点餐机
Settings 设置
graphics List 广告图列表
Android System 安卓系统
Delivery Service 外卖配送
Product maps 商品映射
Account/权限
Role management 角色管理
Administrator 管理员列表
如何配置AI老客户召回
1. 选择发送方式
1.1 WABA发送
1.2 SMS发送
2. 怎么配置后台参数
2.1 选择召回时间段
2.2 快速筛选加入黑名单
2.3 快速筛选商品不参与召回
2.4 保存修改配置
3.常见问题
AI加购推荐
1.人工推荐设置
1.1添加推荐商品
1.2修改加购商品设置
2.智能推荐设置
2.1快速筛选不参与推荐的商品
3.加购设置
3.1设置推荐加购的条件
3.2推荐加购开关
4.常见问题
4.1加购商品不显示
4.2无法选择自动加购
4.3无法选择商品添加加购
Promotion Voucher Personalized Link 专属优惠券链接
How to Create links 如何生成链接
Receive Promotion Voucher 领取优惠券
PR Marketing/PR Guest-Bringing 营销/公关带客
PR settings PR设置
cashier desk open PR 收银台开启PR入口
View customer data 查看带客数据
常见问题
Create an Open item 制作Open item
Change the product picture 更换商品图片
Kds调整成先吃后付
Adjust the language of the receipt 调整小票语言
Deliver model 外卖模式
Manual Entry of Delivery Orders 手动输入外卖订单
Grab Delivery System Integration Grab 平台系统对接
Delivery Service 商家自配送外卖
Product additive configuration 商品加料配置
1.Basic setting 基础设置
1.1 Modify the specifications and inventory of the goods 修改商品的规格和库存
1.2 Product attributes 商品属性
1.3 How to set up product filling 怎么设置商品加料
2.Frequently asked questions常见问题
2.1 How to associate existing products 如何关联现有商品
2.2 Modify the display position of small materials 修改小料展示位置
2.3 Select the specified product to display the category 选择指定商品才显示该分类
2.4 Unlimited/Upper Limit/Fixed for a single product 单商品无限/上限/固定限制
2.5 Types and quantities restrictions 种类限制和数量限制
2.6 Implement product specifications through linked products 通过关联商品实现商品规格
2.7 Realize product attributes by associating products 通过关联商品实现商品属性
3.Common cases 常见案例
3.1 Chicken wing type 鸡翅类型
3.2 Package type 套餐类型
3.3 lemon tea 柠檬茶类型
3.4 Braised white chicken set meal 烧白鸡类型
3.5 Coffee-roasted milk tea 咖啡烤奶茶
4. The product is simultaneously added with other ingredients 商品同步成其他加料
Apply change to selection 批量同步商品加料
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首页
3.1 Sales 销售统计
**销售统计系统是用于监控和分析门店销售业绩的核心数据看板，提供实时的销售数据、订单趋势和商品表现分析** ### 1.选择销售统计  ### 2.筛选条件 选择门店: 在下拉菜单中选择需要查看的门店（可选择"全部"查看汇总数据） 设置日期范围: 点击日期选择器，设置统计的起止日期 查询数据: 点击 Query 按钮刷新数据 重置筛选: 点击 Reset 按钮恢复默认筛选条件  ### 3.Statistical Kanban 统计看板 | 字段名称 | 字段说明 | | --- | --- | | 成交额 | 指定时间范围内所有已支付订单的总金额，不含未支付和已退款订单 | | | 客单价 | 平均每位客户的消费金额，反映客户的购买力水平。 | 付款订单 | 在统计周期内成功完成支付的订单总数 | 付款人数 | 在统计周期内完成支付的不同客户人数  ### 4.Trend viewing 趋势看版 | 名称 | 字段说明 | | --- | --- | | 销售额趋势 | 每日销售金额的变化趋势 | | 订单量趋势 | 每日订单数量的变化趋势 |  ### 5.商品统计看板 | 名称 | 字段说明 | | --- | --- | | 在售商品 | 当前门店在售的商品总数量（SKU数量） | | 未付款商品 | 在统计周期内，被加入购物车但未完成支付的商品总数量 | | 已付款商品 | 在统计周期内，成功售出的商品总数量（不区分SKU，按件数统计） |  ### 5.商品趋势看板 显示每日售出的商品总件数趋势，用于分析销售量的时间分布特征  ### 6.商品排行榜 该商品总销售件数和总浏览量（不受筛选影响）  ## 常见问题 **Q1: 为什么 Sales 与 Paid Orders × Price per customer 不完全相等？** A: 系统中的 Price per customer 采用 "Sales ÷ Number of Payers" 计算，而非 "Sales ÷ Paid Orders"。这是因为同一客户可能下多个订单，Price per customer 旨在衡量客户的平均消费能力，而非单笔订单金额。 --- **Q2: Unpaid items (pieces) 是否包含已取消的订单？** A: Unpaid items (pieces) 统计的是"已加入购物车但未完成支付"的商品，不包含已下单后取消或已支付后退款的商品。已退款订单通常不会计入 Sales。 --- **Q3: 为什么某天 Sales 为 0，但 Volume 不为 0？** A: 可能原因包括：(1) 订单金额极小，四舍五入后显示为 0；(2) 系统数据延迟；(3) 免费订单或赠品订单。建议联系技术支持确认具体原因。 --- **Q4: Sales 和 Price per customer 的单位是什么？** A: Sales 和 Price per customer 的单位是货币符号（如 $），具体币种取决于系统设置。Volume、Paid Items (pieces)、Unpaid items (pieces) 的单位是"件"。
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2026年3月26日 17:09
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